En el artículo de hoy vamos a hablar de la aplicación de Whatsapp y ver algunas novedades interesantes de esta popular plataforma de mensajería instantánea comprada por Facebook hace algunos años.
Estadísticas de uso de Whatsapp
Comencemos con algunas estadísticas interesantes sobre WhatsApp
- Posee una tasa de apertura del 90%, lo que significa que de cada 10 mensajes enviados, se abren 9 aproximadamente.
- El 70% de los usuarios de Whatsapp lo usan diariamente
- En España tiene más de 20 millones de usuarios y a nivel mundial unos 2.000 millones.
- El usuario promedio se pasa 38 minutos al día usando Whatsapp
Como puedes ver la aplicación de WhatsApp es la más utilizada ¿A qué se debe esto?
- Por un lado su facilidad de uso. Cualquier persona con un mínimo de conocimientos puede utilizarla
- Tendencia en la mensajería instantánea. Poco a poco se está dejando de usar el envío de mensajes por email por el envío de mensajes por Whatsapp
Whatsapp Plus: una experiencia superior en mensajería
Aprovechamos este post para decirte que existe una nueva aplicación llamada WhatsApp plus o Whatsapp Azul
WhatsApp Plus consiste en mod creado por desarrolladores externos a la empresa oficial que gestiona WhatsApp. Es una aplicación que emula a Whatsapp pero con funcionalidades adicionales que aportan mayores ventajas para el usuario. Podemos seguir usando las funciones clásicas de Whatsapp pero podemos personalizar en mayor grado la interfaz a nuestro gusto.
Te recomiendo descargar whatsapp plus 2022 gratis y probar las funcionalidades adicionales que puedes tener comparado con la aplicación oficial. Como es gratis la descarga no tienes nada que perder.
WhatsApp Business: llegó la oportunidad para las empresas
Hace pocos años, WhatsApp sacó una versión para que las empresas puedan utilizar esta maravillosa aplicación como herramienta de marketing digital.
Puedes crear listas de difusión donde dar de alta a potenciales clientes y enviarles mensajes comerciales de forma segmentada. Las listas de difusión a diferencia de los grupos son plataformas privadas donde puedes enviar el mensaje y el resto de miembros, solo puede leerlos y no subir contenido. Las listas de difusión para fines empresariales son más recomendadas que los grupos donde cualquier puede subir contenido sin tener un control previo de la empresa.
Otro uso corporativo es la creación de chatbots dentro de WhatsApp para mejorar el sistema de atención al cliente en tu empresa. Por ejemplo si tienes una tienda online, puedes programar un chatonline que responde de forma automática a las preguntas y dudas de tus potenciales clientes. Este chatbot está programado con un algoritmo que responde según los mensajes que va redactando los usuarios. En este caso la inteligencia artificial nos ayuda a mejorar las respuestas.
Lo mejor de todo es que puedes medir los resultados de tu acciones en Whatsapp y comprobar con números en la mano si esta plataforma cumple con tus objetivos de atracción de clientes.
Espero que te haya gustado nuestro artículo sobre WhatsApp y te haya parecido interesante para conocer más sobre la evolución de esta maravillosa aplicación que sigue ganando usuarios cada año y que cada vez usamos más en nuestras vidas. Gracias por leer nuestros contenidos y nos vemos en próximos artículos del blog :)